Preguntes freqüents
A Biophenolics creiem que cuidar-te comença per entendre què tries. Per això, volem explicar-te de manera clara com desenvolupem les nostres fórmules, què en pots esperar i com incorporar-les al teu dia a dia.
Les nostres fórmules i la seva ciència
Quin producte de Biophenolics és el més adequat per a mi?
Depèn de quin aspecte del teu benestar vulguis cuidar.
Immunophenol està pensat per a la cura del sistema immunitari i el benestar físic. Combina zinc i vitamina D3, que contribueixen al funcionament normal del sistema immunitari, amb quercetina i EGCG, dos polifenols àmpliament estudiats per la seva activitat biològica i la seva relació amb els processos inflamatoris.
Nervophenol està orientat a l'equilibri mental, la gestió de l'estrès quotidià, la concentració i el descans. La seva fórmula combina adaptògens i polifenols per acompanyar-te en els dies més exigents.
Beautyphenol està desenvolupat per a la cura integral de la pell, els cabells i les ungles, a més del benestar visual i l'envelliment saludable.
Les tres fórmules responen a necessitats diferents. Pots descobrir-les individualment o conèixer la nostra proposta de benestar integral amb el Pack Complet.
Què són els polifenols i per què són tan importants a Biophenolics?
Els polifenols són una àmplia família de compostos bioactius presents de manera natural en els aliments d'origen vegetal. Els podem trobar en fruites, verdures, espècies, te, cafè, cacau i oli d'oliva, entre molts altres.
Són especialment interessants per la seva diversitat química i pels nombrosos mecanismes biològics que s'investiguen, relacionats, entre d'altres, amb la resposta antioxidant, la senyalització cel·lular i els processos inflamatoris.
A Biophenolics són els protagonistes de les nostres formulacions. Estudiem el seu potencial científic i els combinem amb extractes vegetals, vitamines i minerals seleccionats acuradament per desenvolupar complements alimentaris amb una identitat pròpia.
Quan començaré a notar els primers resultats?
Tot i que cada persona pot respondre de manera diferent, segons la nostra experiència molts clients comencen a percebre els primers canvis entre la tercera i la quarta setmana d'ús continuat.
La regularitat és important. Per això, recomanem incorporar el producte a la teva rutina diària, seguir les indicacions de consum i acompanyar-lo d'hàbits saludables.
L'evolució depèn tant de la fórmula escollida com de les característiques i necessitats de cada persona.
Què inclou el Pack Complet? He de prendre els tres productes alhora?
El Pack Complet reuneix les nostres tres fórmules: Immunophenol, Nervophenol i Beautyphenol.
Està pensat perquè puguis conèixer-les, descobrir què aporta cadascuna i escollir com cuidar diferents dimensions del teu benestar.
No cal utilitzar els tres productes simultàniament. També pots explorar els tres enfocaments complementaris que presentem a la pàgina del Pack: vitalitat física i equilibri mental, equilibri interior i longevitat, i vitalitat i bellesa des de l'interior.
Com utilitzar els nostres productes
Quin és el millor moment del dia per prendre Biophenolics?
Pots incorporar els nostres complements a la rutina que millor encaixi amb el teu dia a dia.
La nostra recomanació és prendre'ls amb un àpat i acompanyats d'aigua abundant. La presència d'aliments, especialment d'una petita quantitat de greixos saludables, afavoreix l'absorció de determinats nutrients liposolubles i ajuda a millorar la tolerància digestiva.
Més que una hora concreta, el que importa és mantenir una pauta regular.
Puc prendre els productes en dejú?
Recomanem prendre'ls amb aliments.
Alguns ingredients poden provocar molèsties digestives si es consumeixen en dejú. A més, determinats nutrients s'absorbeixen millor quan formen part d'un àpat que conté una mica de greix.
Per això, el més senzill és prendre les càpsules durant o després d'un dels teus àpats habituals, sempre amb aigua abundant.
Puc prendre més càpsules de les recomanades?
No. Cada fórmula està desenvolupada amb quantitats específiques d'ingredients i una dosi diària establerta.
Prendre més càpsules no significa obtenir millors resultats. Per utilitzar el producte adequadament, segueix sempre les instruccions de consum indicades a l'envàs.
Què passa si un dia m'oblido de prendre el meu complement?
No passa res. Reprèn la pauta habitual l'endemà.
No cal compensar la presa oblidada ni duplicar-ne la quantitat. El que importa és mantenir una rutina regular.
Puc combinar diferents productes de Biophenolics?
Les nostres tres fórmules estan dissenyades per cuidar diferents aspectes del benestar i presenten enfocaments que es poden complementar.
A la pàgina del Pack Complet descobriràs tres combinacions conceptuals:
Immunophenol + Nervophenol: vitalitat física i equilibri mental.
Nervophenol + Beautyphenol: equilibri interior i longevitat.
Beautyphenol + Immunophenol: vitalitat i bellesa des de l'interior.
Aquestes propostes t'ajuden a identificar quines fórmules responen millor als teus objectius. Si vols establir una pauta de consum combinat, podem ajudar-te a revisar la composició i les indicacions de cada producte abans de començar.
Poden interactuar amb medicaments o altres complements?
Durant els nostres quatre anys de trajectòria comercial, no hem rebut notificacions d'interaccions amb medicaments atribuïdes als nostres productes.
Les nostres fórmules contenen ingredients bioactius seleccionats amb criteri científic. Com passa amb altres complements alimentaris, determinats components poden interactuar amb tractaments específics.
Si prens medicació de manera habitual, et recomanem confirmar-ne prèviament la compatibilitat amb un professional sanitari.
Són adequats per a infants i adolescents?
Les nostres fórmules estan desenvolupades específicament per a persones adultes a partir dels 18 anys.
Tot i que molts dels seus ingredients són presents en aliments i en altres productes nutricionals, les quantitats i combinacions utilitzades a Biophenolics s'han establert pensant en les necessitats de la població adulta.
Per això, no en recomanem el consum a menors d'edat.
Puc prendre Biophenolics durant l'embaràs o la lactància?
No recomanem l'ús de les nostres fórmules durant l'embaràs o la lactància.
Es tracta d'etapes amb necessitats fisiològiques específiques i no disposem de prou evidència sobre la seguretat de les nostres combinacions d'ingredients en aquestes circumstàncies.
Durant l'embaràs i la lactància, l'elecció de complements alimentaris s'ha de fer amb orientació sanitària individualitzada.
Qualitat, ingredients i fabricació
On es fabriquen els productes de Biophenolics?
Tots els nostres productes es fabriquen a Espanya, concretament a Catalunya.
Apostem per la fabricació local, treballant amb fabricants especialitzats i mantenint una relació propera amb els processos de producció i control de qualitat.
Per a nosaltres, cuidar l'origen i l'elaboració de cada fórmula és tan important com seleccionar-ne els ingredients.
Els productes se sotmeten a controls de qualitat independents?
Sí. La qualitat i la seguretat alimentària són prioritats fonamentals a Biophenolics.
Treballem amb procediments de control durant la fabricació i fem anàlisis mitjançant laboratoris externs per verificar els paràmetres de qualitat corresponents.
Les nostres fórmules es fabriquen seguint estàndards exigents de qualitat i seguretat alimentària, des de la selecció de les matèries primeres fins a l'elaboració del producte acabat.
Els productes són aptes per a persones vegetarianes i veganes?
Disposem de fórmules aptes per a persones vegetarianes i Beautyphenol té una formulació vegana.
Les nostres càpsules utilitzen cobertes d'origen vegetal i no contenen gelatina.
Pots consultar la composició detallada de cada fórmula a la seva fitxa de producte. Si necessites confirmar algun ingredient concret, estarem encantats d'ajudar-te.
Els productes són adequats per a una dieta halal?
Les nostres càpsules són d'origen vegetal i no contenen gelatina.
Tot i això, l'adequació a una dieta halal pot dependre de requisits específics relacionats amb els ingredients i els processos de fabricació.
Si necessites informació addicional sobre algun component o una certificació determinada, contacta amb nosaltres i et facilitarem la documentació disponible.
Els productes contenen al·lèrgens?
No. Les nostres fórmules no contenen cap dels 14 al·lèrgens de declaració obligatòria recollits a l'annex II del Reglament (UE) 1169/2011.
Seleccionem acuradament les matèries primeres i prestem una atenció especial a la informació sobre al·lèrgens durant el desenvolupament i la fabricació.
Si tens alguna al·lèrgia o sensibilitat específica, pots contactar amb nosaltres per consultar qualsevol detall de la composició.
Els productes es proven en animals?
No. A Biophenolics no fem assajos dels nostres productes en animals.
El respecte pel benestar animal forma part dels nostres valors i de la nostra manera d'entendre el desenvolupament de complements alimentaris.
Comandes, enviaments i atenció al client
Quan rebré la meva comanda?
Les comandes amb lliurament a la península fetes abans de les 13.00 h d'un dia laborable se solen lliurar en un termini de 24 a 48 hores laborables.
Els dissabtes, diumenges i festius no es compten com a dies laborables. Les comandes fetes després de les 13.00 h es tramiten a partir del dia laborable següent.
Treballem amb serveis de transport de confiança per oferir-te un lliurament ràpid i una bona experiència de compra.
Feu enviaments fora d'Espanya?
Sí. A Biophenolics també fem enviaments internacionals.
Els enviaments fora d'Espanya tenen un cost de transport addicional, que depèn del país de destinació i de les condicions del servei.
Si vols rebre els nostres productes en un altre país, contacta amb nosaltres i t'informarem sobre les opcions disponibles i els costos d'enviament.
Quina és la vostra política de devolucions?
Disposes de 30 dies des de la recepció de la comanda per sol·licitar una devolució, d'acord amb les condicions establertes a la nostra Política de reemborsament.
Si has rebut un producte malmès, incorrecte o tens qualsevol incidència amb la teva comanda, contacta amb nosaltres. Revisarem el teu cas i t'ajudarem a trobar una solució.
Volem que la teva experiència de compra sigui tan cuidada com els nostres productes.
Com funciona la subscripció? La puc cancel·lar?
La nostra opció de subscripció et permet rebre els teus productes periòdicament i gaudir del descompte indicat en el moment de la compra.
Pots gestionar o cancel·lar la subscripció quan vulguis, d'acord amb les condicions del servei. Si necessites ajuda per modificar-la o aturar un pròxim lliurament, estarem encantats d'atendre't.
Com puc contactar amb Biophenolics?
Som aquí per ajudar-te.
Pots escriure'ns a info@biophenolics.com o utilitzar el formulari de contacte del nostre web.
Tant si vols saber més coses sobre les nostres fórmules com si necessites ajuda amb una comanda, estarem encantats d'escoltar-te i oferir-te una atenció propera i personalitzada.